למה שירות טוב ללקוח חשוב כל כך?

 לאחרונה קרה דבר שהוציא אותי מאיזון ליום שלם. ספק סליקת האשראי שלי הודיע פתאום שהוא משנה את התנאים, בלי שום הודעה מראש, ובמשך כמה שעות מורטות עצבים לא הצלחתי להבין…

להמשך קריאהלמה שירות טוב ללקוח חשוב כל כך?